Bạn đang cố gắng tạo Fanpage Facebook nhưng nhận được thông báo:
“We noticed suspicious activity – Finish SMS verification on mobile app before creating a new Page”
Nếu gặp thông báo này, Facebook đang yêu cầu bạn hoàn tất một bước xác minh SMS trên ứng dụng Facebook dành cho điện thoại trước khi có thể tiếp tục tạo Trang mới.
Trong bài viết này, Tiểu Share sẽ hướng dẫn một số cách kiểm tra và xử lý mà bạn có thể thử khi gặp lỗi “We noticed suspicious activity” Facebook.
Thông báo “We noticed suspicious activity” có thể hiểu là Facebook đã phát hiện hoạt động trên tài khoản cần được kiểm tra hoặc xác minh thêm.
Trong trường hợp tạo Fanpage, Facebook có thể yêu cầu người dùng:
Thông báo này không nhất thiết có nghĩa tài khoản của bạn đã bị khóa hoặc vi phạm chính sách. Đây có thể là một bước kiểm tra bảo mật của Facebook trước khi cho phép thực hiện một số thao tác.
Nếu bạn đang tạo Fanpage trên máy tính và gặp lỗi này, bước đầu tiên nên thử là chuyển sang ứng dụng Facebook chính thức trên điện thoại.
Hãy đảm bảo bạn:
Nếu thông báo yêu cầu hoàn tất SMS verification trên mobile app, hãy ưu tiên thực hiện quá trình xác minh trực tiếp trên ứng dụng Facebook thay vì tiếp tục thử tạo Trang trên trình duyệt máy tính.
Tiếp theo, bạn nên kiểm tra xem tài khoản Facebook đã có số điện thoại hay chưa.
Bạn có thể thực hiện theo đường dẫn:
Facebook → Menu → Cài đặt và quyền riêng tư → Cài đặt → Trung tâm tài khoản → Thông tin cá nhân → Thông tin liên hệ
Tại đây, hãy kiểm tra thông tin liên hệ đang được liên kết với tài khoản.
Nếu Facebook yêu cầu xác nhận số điện thoại, hãy sử dụng số điện thoại mà bạn đang sở hữu và có quyền truy cập để nhận mã xác minh.
Không nên sử dụng số điện thoại tạm thời hoặc các dịch vụ nhận mã không rõ nguồn gốc. Việc sử dụng thông tin liên hệ không ổn định có thể gây khó khăn cho quá trình bảo mật và khôi phục tài khoản sau này.
Nếu Facebook cung cấp tùy chọn xác minh bằng SMS, hãy chọn phương thức nhận mã qua tin nhắn.
Sau đó:
Sau khi xác minh thành công, bạn có thể quay lại Facebook và thử tạo Fanpage một lần nữa.
Tuy nhiên, việc xác minh SMS không đảm bảo chắc chắn lỗi sẽ được khắc phục ngay, bởi Facebook có thể yêu cầu thêm bước kiểm tra tùy theo tình trạng tài khoản.
Nếu bạn đã xác minh số điện thoại nhưng thông báo “We noticed suspicious activity” vẫn xuất hiện, bạn có thể kiểm tra lại phương thức xác thực hai yếu tố.
Truy cập:
Trung tâm tài khoản → Mật khẩu và bảo mật → Xác thực hai yếu tố
Sau đó chọn đúng tài khoản hoặc trang cá nhân cần thiết lập.
Tùy theo tài khoản, Facebook có thể cung cấp một số phương thức xác thực như:
Nếu tài khoản của bạn đang sử dụng SMS hoặc WhatsApp và Facebook cho phép thay đổi phương thức, bạn có thể thiết lập lại phương thức xác thực theo các tùy chọn mà Facebook đang hiển thị.
Nếu thực hiện việc tắt và bật lại xác thực hai yếu tố, hãy thao tác cẩn thận và đảm bảo bạn vẫn có phương thức đăng nhập hoặc khôi phục tài khoản phù hợp.
Không nên coi đây là một cách chắc chắn để vượt qua hệ thống kiểm tra của Facebook.
Khi gặp lỗi xác minh, một trong những điều nên tránh là liên tục thử tạo nhiều Fanpage trong thời gian ngắn.
Thay vì thử đi thử lại nhiều lần, bạn nên hoàn tất các bước xác minh mà Facebook yêu cầu trước.
Trong thời gian tài khoản đang được kiểm tra, hãy hạn chế những hoạt động bất thường như:
Việc duy trì hoạt động bình thường giúp bạn tránh làm tình trạng xác minh trở nên phức tạp hơn.
Một bước đơn giản khác mà bạn có thể thử là kiểm tra phiên bản ứng dụng Facebook.
Nếu đang sử dụng Android, hãy mở Google Play.
Nếu đang sử dụng iPhone, hãy mở App Store.
Tìm ứng dụng Facebook và kiểm tra xem có bản cập nhật mới hay không.
Nếu có, hãy cập nhật ứng dụng lên phiên bản mới nhất, sau đó mở lại Facebook và thử thực hiện quá trình xác minh.
Trong một số trường hợp, việc sử dụng phiên bản ứng dụng cũ có thể khiến giao diện hoặc một số tính năng không hoạt động giống phiên bản hiện tại.
Nếu đã hoàn tất xác minh SMS nhưng vẫn không thể tạo Fanpage, bạn nên kiểm tra Trạng thái tài khoản.
Mục này có thể cung cấp thông tin về các hạn chế hoặc vấn đề liên quan đến tài khoản.
Hãy đọc kỹ thông báo Facebook hiển thị và xem tài khoản có đang bị hạn chế tính năng nào hay không.
Nếu Facebook cung cấp tùy chọn Yêu cầu xem xét hoặc Nhận hỗ trợ, bạn có thể sử dụng chính những công cụ này để gửi yêu cầu đến Meta.
Không nên tìm cách vượt qua bước xác minh bằng các phương pháp không chính thức.
Nếu bạn đã hoàn thành xác minh nhưng thông báo vẫn xuất hiện, hãy tránh việc liên tục nhấn tạo Trang mới.
Thay vào đó, bạn có thể:
Kiểm tra xác minh → Kiểm tra trạng thái tài khoản → Cập nhật ứng dụng → Chờ hệ thống xử lý → Thử lại sau
Nếu Facebook tiếp tục yêu cầu xác minh, hãy thực hiện đúng hướng dẫn mà Facebook cung cấp.
Thời gian và các bước xử lý có thể khác nhau tùy theo tài khoản và tình trạng bảo mật của từng trường hợp.
Đây là một lưu ý bảo mật rất quan trọng.
Facebook sẽ không yêu cầu bạn gửi mã SMS xác minh cho một người khác để “mở khóa” tài khoản hoặc tạo Fanpage.
Nếu có người tự nhận là nhân viên Facebook và yêu cầu bạn cung cấp:
hãy không cung cấp những thông tin này.
Mã xác minh được gửi đến điện thoại của bạn nên được giữ riêng tư.
Có nhiều nguyên nhân có thể khiến Facebook yêu cầu xác minh trước khi cho phép tạo Trang.
Ví dụ:
Do đó, không nên mặc định rằng tất cả trường hợp “We noticed suspicious activity” đều có cùng một nguyên nhân hoặc có cùng một cách khắc phục.
Có thể thử lại sau khi hoàn tất quá trình xác minh mà Facebook yêu cầu.
Tuy nhiên, xác minh SMS không phải là sự đảm bảo rằng tài khoản sẽ được phép tạo Fanpage ngay lập tức.
Facebook có thể tiếp tục kiểm tra các yếu tố khác hoặc yêu cầu thêm bước xác minh.
Nếu vẫn không tạo được Trang, hãy kiểm tra thông báo trong Trạng thái tài khoản và các tùy chọn hỗ trợ mà Facebook cung cấp.
Nếu bạn muốn xem trực tiếp các bước thực hiện trên ứng dụng Facebook, hãy xem video hướng dẫn bên dưới.
Trong video, Tiểu Share sẽ hướng dẫn từng bước cách kiểm tra thông tin liên hệ, xác minh số điện thoại bằng SMS, kiểm tra xác thực hai yếu tố và một số cách xử lý khi Facebook hiển thị thông báo:
“We noticed suspicious activity – Finish SMS verification on mobile app before creating a new Page.”
Hãy xem hết video để dễ dàng thực hiện theo từng bước trên điện thoại.
▶️ Xem video hướng dẫn bên dưới:
Nếu bạn đã thực hiện đầy đủ các bước nhưng vẫn không thể tạo Fanpage, hãy kiểm tra lại Trạng thái tài khoản và các thông báo mà Facebook cung cấp. Tùy từng tài khoản, Facebook có thể yêu cầu thêm bước xác minh hoặc xem xét trước khi cho phép tạo Trang mới.
Lỗi “We noticed suspicious activity – Finish SMS verification on mobile app before creating a new Page” thường đi kèm yêu cầu Facebook xác minh thêm tài khoản trước khi cho phép tạo Fanpage.
Khi gặp lỗi này, bạn có thể thử:
Quan trọng nhất, hãy sử dụng thông tin tài khoản chính xác, thực hiện xác minh theo hướng dẫn chính thức của Facebook và không cung cấp mã SMS hoặc thông tin đăng nhập cho người khác.
Hy vọng bài viết này giúp bạn hiểu rõ hơn về lỗi “We noticed suspicious activity” Facebook và có thêm hướng xử lý khi không thể tạo Fanpage.
Tiểu Share | Chia sẻ kiến thức về Facebook, TikTok, Instagram, YouTube, công nghệ, lập trình và Java. Cập nhật những tính năng mới, hướng dẫn thực tế và kiến thức dễ hiểu dành cho mọi người.